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Post subject: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Sun Apr 15, 2012 8:48 am
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Joined: Sun Apr 15, 2012 8:11 am
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Hallo zusammen!

Der Jazz Bass Deluxe ist eingetroffen, nur 2 Steckschlüssel dabei: ein langer für die Halskrümmung, und der kleine für die Saitenhöhe.

Es fehlen der für die Oktavreinheit, und ein gaaaanz kleiner für die unteren Tonpotis.
Hat jemand mehr als 2 Schlüssel beim Kauf erhalten?

Danke und Grüße!


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Fender Play Winter Sale 2020
Post subject: Re: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Fri Jul 06, 2012 2:53 pm
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Joined: Thu Apr 12, 2012 2:48 am
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und hat jemand mehr erhalten???

_________________
Looking for some Fender Jazzmasters and a Fender
VI


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Post subject: Re: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Tue Oct 16, 2012 4:56 pm
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Joined: Sun Apr 15, 2012 8:11 am
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Tja, ich hätte da beim "Deluxe-Modell" wirklich anderes erwartet. Musik Produktiv, bei denen ich den Bass gekauft hatte, hatte meine eMail-Anfrage an Fender weitergeleitet. Ebenso hatte ich ihnen geschrieben daß ich sowohl die Bedienungsanleitung (seit über 30 Jahren spiele ich Jazz-Bässe, alle bisher mit vollständigem Einstell-Set) als auch die Garantieurkunde auf spanisch erhalten hätte. Die überaus freundliche, lapidare Antwort von Fender: "Es ist nicht üblich Werzeugkästchen beizulegen, dieses sein unüblich. Daß die Papiere auf spanisch seien könne man sich nicht erklären, es stelle dennoch keinen Mangel dar."

Ich finde das ziemlich frech - ist verdammt schade wenn Leute die einfach keine Ahnung haben, was zu einem Instrument beigelegt gehört, sich dermassen aufblasen müssen. Depp!


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Post subject: Re: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Wed Jun 05, 2013 5:44 pm
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Joined: Thu Aug 07, 2008 3:12 pm
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Location: Albemarle, NC
Hallo, ist der Distributor und nicht Fender (FMIC) verantwortlich für die Wartung Ihrer Anfrage, wie Sie aus dem Fender (FMIC) territorialen Bereich sind. Der Verteiler für das Land, wo Sie kaufte das Instrument ist, dem sollten Sie Ihre Support-Anfrage und nicht auf Fender selbst anzugehen. FMIC (Fender) kann nicht zwischen Kunden und internationalen Distributoren stören.


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Post subject: Re: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Wed Jul 10, 2013 3:24 pm
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Joined: Sun Apr 15, 2012 8:11 am
Posts: 4
Zunächst mal: Beim Lesen dieser kreuz-und-quer übersetzten Antwort bekomme ich echt Kopfschmerzen .... . Diese höchstprofessionelle und auf's Äußerste Kundenfreundliche Entgegnung mit "Werkzeugkästchen" usw. kam von "FENDER DEUTSCHLAND"! ... Nachdem ich zunächst den Verkäufer kontaktiert hatte, hat zumindest DIESER sich um Klärung bemüht und eine Anfrage an FENDER gemailt. Der HÄNDLER bekam diese peinliche Antwort, und mailte sie an mich weiter. Und nun hat FENDER mit dieser Angelegenheit nichts zu tun .. aha, vielen Dank für überhaupt nichts!


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Post subject: Re: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Wed Feb 05, 2014 2:15 am
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Joined: Wed Feb 08, 2012 1:33 am
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Jetzt mal im Ernst: wenn ich seit Jahren ernsthaft Gitarre oder Bass spiele, dann hab' ich eh 'ne Sammlung von Imbusschlüsseln zuhause, wenn ich Einstellungen selbst vornehme und 'ne Anleitung brauche ich dann wohl auch nicht mehr!

Unglaublich, worüber sich manche Leute beschweren. Und dafür warten andere Kunden mit echten Problemen länger auf Antwort vom Kundenservice, weil solche Mails bearbeitet werden müssen! :shock: :roll:

Und warum wendet man sich an Fender direkt, wenn man beim anderen Händler gekauft hat??

_________________
Kindest regards from Germany, Dee
My recordings --> http://www.soundclick.com/bands/page_mu ... dID=564337
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Post subject: Re: beigelegte Inbusschlüssel beim American Jazz Bass Deluxe
Posted: Sun Feb 16, 2014 2:02 pm
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Joined: Sun Apr 15, 2012 8:11 am
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Jetzt mal im Ernst: wenn ich seit Jahren ernsthaft Gitarre oder Bass spiele, dann hab' ich eh 'ne Sammlung von Imbusschlüsseln zuhause, wenn ich Einstellungen selbst vornehme und 'ne Anleitung brauche ich dann wohl auch nicht mehr!

Unglaublich, worüber sich manche Leute beschweren. Und dafür warten andere Kunden mit echten Problemen länger auf Antwort vom Kundenservice, weil solche Mails bearbeitet werden müssen! :shock: :roll:

Und warum wendet man sich an Fender direkt, wenn man beim anderen Händler gekauft hat??



Ich habe zwar eine Sammlung von Inbusschlüsseln, aber möchte auch ohne großartige Sucherei für jedes benötigte Instrument die einzelnen Schlüssel im jeweiligen GigBag/Koffer bei Konzerten dabei haben, einfach für den Fall der Fälle. Und dass (gerade bei einem "Deluxe" Modell) nicht alles vollständig enthalten ist finde ich sehr ungewöhnlich, bisher kannte ich das von keinem anderen Instrument - jede Chinakrücke ist mit den benötigten Schlüsseln bestückt.
Natürlich brauche ich keine Anleitung - finde es aber wiederum recht merkwürdig, bei einem in Deutschland gekauften Instrument spanische Unterlagen (wie eben zum Beispiel auch die Garantieunterlagen!!!) zu erhalten ... Hm ?!? Wie kommt soetwas? Pfeif 'was auf Anleitung - da hat jemand den Sinn nicht wirklich verstanden.
Wenn es sich denn hier um den Kundenservice von Fender handeln würde (DAS denkst Du wirklich? *ich staune) ... oh Mann, was wäre das für ein Trauerspiel: Mein erster Beitrag ist annähernd 2 Jahre alt, bisher hätte ich vom Kundendienst keine Antwort erhalten. Meine Frage lautete einfach "ob jemand mehr erhalten hat" - im "FORUM"!


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Fender Play Winter Sale 2020

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