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Post subject: G-Dec - Ableton
Posted: Sun Jul 17, 2011 6:46 am
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Joined: Sun Jul 17, 2011 5:43 am
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Hallo,

ich habe mit dem Fender G-Dec Thirty Verstärker eine sog. Thirty Party Software erworben. Nämlich "Ableton Live Lite 8 Fender Edition". Diese läßt sich zwar installieren, das Programm aber hinterher nicht öffnen. Es kommt folgende Fehlermeldung beim öffnen:
"A serious program error has occured. Live will shut down after this message box is closed."

Ich nehme an, ich muss die Software vorher registrieren lassen, doch wo und wie komme ich zum Registrierungsdialog? (Der Rechner läuft auf Windows XP, Service Pack 3, falls diese Info nötig ist.)

Besten Dank vorab, Maiky*

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Post subject: Re: G-Dec - Ableton
Posted: Thu Aug 11, 2011 12:22 pm
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Joined: Sun Aug 07, 2011 12:32 pm
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Gleiches Problem.

Der im Registrierungsvorgang beschriebene Redeem Button wird bei mir nicht angezeigt.
Keine Ahnung was ich machen soll. Ich komm mir schon etwas verarscht von Fender vor.

Gruß
Uwe


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Post subject: Re: G-Dec - Ableton
Posted: Thu Aug 11, 2011 12:38 pm
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Joined: Sun Jul 17, 2011 5:43 am
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Ja, ist schon seltsam. Bei einigen Leuten scheint es aber zu funktionieren. Vielleicht ist das irgendwie auf einige geographische Länder beschränkt. Ich hatte mich schon an den Ableton Kundenservice noch gewandt und die haben mir auch bloß den aktuellsten Re- Download anbieten können und auf den Registrierungsprozess des Amps verwiesen. Allerdings funktioniert der bloß, wenn man einen Mustang Amp registriert. Dann erscheint scheinbar auch der Redeem Button. Ich find's auch frech von Fender. Die regieren nicht mal auf direkte Nachfragen. Aber im Moment hab ich eh Lust, den G-Dec feierlich zu Verbrennen. Die Kopfhörer-Buchse ist abgerissen von der Platine, da die 4 Lötstellen auch gleichzeitig die Halterungen sind. Das ist ein ganz schlechter Witz und ist bei G-Dec's und Mustang's an der Tagesordnung. Da geht erstmal nix mehr dann an dem Ding. Das Gute ist aber, man braucht sich in dem Zusammenhang dann erstmal keine Gedanken über das nichtfunktionierende Ableton machen ;-)))) Keine Ahnung. Komischer Laden. Aber vielleicht darf man für 310 Euro auch nicht zuviel erwarten heutzutage. Ich weiß nicht, was da Fenders Philosophie ist ... Beste Grüße, Maik*

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Post subject: Re: G-Dec - Ableton
Posted: Wed Aug 17, 2011 6:53 am
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Joined: Sun Jul 17, 2011 5:43 am
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Hallo Uwe!

Ich habe soeben völlig unkompliziert meine Ersatzplatine bekommen. Direkt von Fender Musical Instruments, Düsseldorf. Da ich meinen G-Dec über Thomann bezogen hab, hat die Thomann-Werkstatt alles nötige in die Wege geleitet und Fender alles direkt zu mir geschickt. Bestimmt schicken die dir auch eine neue DVD ... versuch's doch einfach mal! Der Kundenservice ist großartig, sowohl bei Thomann als auch Fender, wie ich jetzt weiß. Es werden keine Fragen gestellt, es fallen keine Kosten an. Nichts! Es wird einfach gehandelt, ohne lästige Telefonate oder Emails ... ich selber brauche Ableton Live 8 mittlerweile nicht mehr. Ich habe mich endgültig für Cubase & Nuendo entschieden!

Beste Grüße, Maik*

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