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Post subject: g-dec en panne
Posted: Mon Nov 22, 2010 9:22 am
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Joined: Mon Nov 22, 2010 9:05 am
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:cry: Bonjour
je viens d'acheter un g-dec thirty.
il a fonctionné quelque jours et depuis à la mise en marche l' écran s'allume mais reste vierge , plus rien ne fonctionne .
Help svp
merci


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Posted: Mon Nov 22, 2010 10:14 am
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Bonjour,

Est-ce que c'est un G-Dec 3 30 watts ou le modèle précédent G-Dec 30 ?

Est-ce un achat neuf ou usagé ?

Richard


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Posted: Mon Nov 22, 2010 10:44 am
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Bonjour,
C'est bien un g-dec3 thirty 30w.
Acheté neuf il y a quelques jours.
Il est sous garantie mais je me renseigne pour savoir si d'autres ont ce problème et si cette panne nécessite une réparation ou un changement d'appareil.
Merci de vous intéresser à mon problème


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Posted: Mon Nov 22, 2010 10:45 am
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Si c'est un G-Dec 3 :

Télécharger la mise à jour du firmware ici:

http://www.fender.com/support/article.php?kb_id=31

Puis faire la mise à jour à partir du G-Dec:

Décompresser le fichier gdec3_v1_04.zip
Aller dans le dossier gdec3_v1_04
Copier le fichier gdec3_v1_04.upd sur une carte SD
S'assurer que le G-Dec est à OFF et insérer la carte SD dans l'unité.
Mettre le G-Dec à ON et suivre les instructions à l'écran.

C'est la procédure conseillée par Fender avant de contacter le service à la clientèle.

_________________
I hope that helps.

Richard


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Posted: Mon Nov 22, 2010 12:32 pm
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J'avais déjà fait la mise à jour du firmware quand l'ampli fonctionnait.

j'ai quand même essayé votre solution mais rien ne se passe écran toujours vide ,allumé et sans indications.

La prise USB ne fonctionne plus également et l'ampli n'est pas reconnu par le PC d'où impossibilité de fonctionner avec fenderfuse.

Cordialement


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Posted: Mon Nov 22, 2010 12:39 pm
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Joined: Sun Apr 18, 2010 4:57 am
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Bonjour,

Comme le problème sera évident à démontrer à l'endroit où il a été acheté je le retournerais immédiatement pour un échange. À ma connaissance c'est un problème assez rare qui ressemble à un problème matériel.

_________________
I hope that helps.

Richard


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Posted: Tue Nov 23, 2010 4:42 am
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Bonjour,

Merci pour votre aide . Le magasin n'a fait aucune difficulté pour changer l'ampli . En espérant que le probléme ne se renouvelle pas.

Cordialement


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Posted: Tue Nov 23, 2010 4:57 am
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Joined: Sun Aug 08, 2010 11:11 am
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Bonjour Ratafia,
J'ai eu exactement le meme probleme apres 3 semaines d'utilisation de mon G-Dec 3 30. Mon ampli a ete changé il y a un mois et depuis je n'ai plus eu de soucis ...


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Posted: Tue Nov 23, 2010 5:23 am
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Joined: Mon Nov 22, 2010 9:05 am
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Bonjour Olivier,

Merci de me rassurer et bon jeu sur cet ampli ...


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Fender Play Winter Sale 2020

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